Zásady ochrany soukromí
Complex IT Solution s.r.o.

Tyto Zásady ochrany soukromí popisují, jak společnost Complex IT Solution s.r.o., IČO: 19297815, se sídlem Konopná 681/43, 322 00 Plzeň-Křimice, zpracovává osobní údaje, které nám poskytujete při používání našich webových stránek https://www.complex-it.cz/ a souvisejících služeb.

Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto se zavazujeme chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně nařízení GDPR a zákonů o ochraně osobních údajů v České republice.

1. Shromažďované osobní údaje

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název společnosti, pracovní pozice.
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení, přihlašovací údaje.
• Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky, včetně údajů o prohlížení, interakcí s našimi službami a preferencemi.

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb: Zpracovávání objednávek, poskytování technické podpory a správa klientských účtů.
• Marketing a komunikace: Posílání novinek, obchodních sdělení a nabídek, pokud jste k tomu udělili souhlas.
• Zlepšení služeb: Analyzování návštěvnosti webových stránek a zlepšování našich služeb.
• Právní a smluvní důvody: Plnění zákonných povinností a ochrana našich právních nároků.

3. Zpracovatelé osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími subjekty:

• Poskytovatelé IT služeb: Společnosti, které poskytují hosting, cloudové služby nebo jiné IT nástroje potřebné pro provoz webových stránek.
• Marketingoví partneři: Společnosti, které nám pomáhají s marketingovými kampaněmi a zasíláním obchodních sdělení.
• Právní a poradenské firmy: Pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv a zájmů.

4. Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup: Můžete nás požádat o kopii svých osobních údajů, které o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Právo na výmaz: Můžete nás požádat o smazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromažďovány.
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje v běžně používaném formátu a předat je jinému správci.
• Právo na námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro přímý marketing.

5. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme veškerá přiměřená opatření k zabezpečení vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrování, firewally a další bezpečnostní technologie.

7. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k analýze návštěvnosti a zajištění lepší uživatelské zkušenosti. Používáním našich stránek souhlasíte s použitím cookies. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

8. Změny Zásad ochrany soukromí

Tyto Zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

9. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně našich Zásad ochrany soukromí nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

• E-mail: info@complex-it.cz
• Telefon: +420 919 665
• Adresa: Complex IT Solution s.r.o., Konopná 681/43, 322 00 Plzeň-Křimice